Obchodné podmienky

Prevádzkovateľ e-shopu:

 

Filip Zaťko - F & Z

Školská 976/8

931 01 Šamorín

IČO: 45 716 838

DIČ: 1047231185

IČ DPH: SK1047231185

Spoločnosť je zapísaná: odbor živnostenského podnikania OU-DS-OZP-2020 / 005547-2

Číslo živnostenského registra: 420-24043

mobil.: 0911 391 061 - v pracovných dňoch v čase od 09:00 - 18:00 hod.

mail: phil.zatko@gmail.com - nonstop

 

Reklamačný poriadok upravuje práva a povinnosti spoločnosti Filip Zaťko - F & Z a jej zákazníkov v oblasti reklamácie vychádzajúcich z občianskeho zákonníka, obchodného zákonníka a zo Zákona o ochrane spotrebiteľa.

 

Dodávateľ objednaného tovaru:

Filip Zaťko - F & Z, Školská 976/8, 931 01 Šamorín

 

Orgán dozoru - SOI: V zmysle zákona číslo 128/2000 Zz o štátnej kontrole, všeobecným orgánom dohľadu o ochrane spotrebiteľa na vnútornom trhu je Slovenská obchodná inšpekcia.

 

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj: Pekárska 23, 917 01 Trnava 1

Odbor výkonu dozoru.

tel. č. 033/321 25 27, 033/321 25 21,

fax č. 033/321 25 23

 

1. Objednávanie tovaru:

Tovar je možné objednávať:

- cez nákupný košík (24 hodín denne)

- e-mailom (24 hodín denne)

Všetky ceny uvedené na internetovom obchode sú konečné, nie sme platcami DPH. Okrem poštovného k nim už nie sú pripočítané žiadne ďalšie poplatky.

 

2. Doručenie tovaru:

Tovar je zasielaný prostredníctvom kuriérskej prepravnej spoločnosti na dobierku do 48 hodín. K celkovej cene objednávky Vám bude pripočítané poštovné podľa váhy objednaného tovaru.

 

Osobný odber po dohode je možný.

 

 3. Obchodné podmienky:

Všetky podané objednávky sú záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí.

Podaním objednávky niektorým z vyššie uvedeným spôsobom kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na zhromažďovanie a archivovanie osobných údajov o kupujúcom a jeho nákupoch. Jedná sa len o údaje, ktoré kupujúci poskytol pri objednávaní tovaru. Predávajúci sa zaväzuje tieto informácie neposkytovať ďalej. Kupujúci má právo na vymazanie svojich osobných údajov z databázy, ak požiada o to písomnou formou, alebo prostredníctvom e-mailu. Predávajúci sa týmto zaväzuje najneskôr do troch pracovných dní od doručenia žiadosti všetky údaje o kupujúcom z databázy vymazať.

Kupujúci je povinný uviesť správnu a úplnú poštovú adresu, na ktorú má byť objednaný tovar zaslaný. Zároveň musí uviesť aj svoj telefonický kontakt, na ktorom bude kontaktovaný kuriérskou spoločnosťou ohľadom doručenia zásielky.

Kupujúci je povinný odobrať objednaný tovar a zaplatiť celkovú cenu. V prípade nevyzdvihnutia zásielky, môžeme si uplatňovať u kupujúceho všetky náklady spojené so zaslaním a spätným doručením objednaného tovaru! Kupujúci môže tovar vrátiť do 14 dní od dodania tovaru, pokiaľ nekupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Ak sa tak rozhodne, musí nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania, v pôvodnom obale na vlastné náklady a so všetkým príslušenstvom zaslať späť v uvedenej lehote - berie sa do úvahy dátum podania na pošte. Po obdržaní vráteného tovaru, predávajúci, najneskôr do 14 dní, kupujúcemu vráti späť čiastku zodpovedajúcu hodnote zaplateného tovaru priamo na účet, adresu alebo podľa dohody.

 

4. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy:

4.1. Právo na odstúpenie od zmluvy:

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou prepravcu prevezmete tovar.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením mailom zaslaným na náš kontaktný mail: phil.zatko@gmail.com ktorý Vám bude z našej strany potvrdený.

Pre tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý máme uvedený TU:

 

Formulár na odstúpenie od zmluvy.

 

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, než uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

 

4.2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy:

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru.